Prism Stream Pro
Связаться с нами
Три адреса — в зависимости от вопроса. Мы отвечаем на французском и английском.
Техническая поддержка
Проблема с воспроизведением, плейлистом или входом. Укажите устройство и, если можно, приложите снимок экрана.
support@prismstreamstudio.comВ течение 48 рабочих часовPremium: 24 часа
Общие вопросы
Подписка, оплата, предложения по функциям, партнёрство или запросы прессы.
contact@prismstreamstudio.comВ течение 72 рабочих часов
Персональные данные
Доступ, исправление, удаление или перенос ваших данных, а также удаление аккаунта — согласно GDPR.
privacy@prismstreamstudio.comНе более одного месяца
Указанные сроки — обязательства в рабочих днях. Подписка, оформленная в приложении для Android, оплачивается через Google Play: отменить её можно в Play Маркете. В Windows и на этом сайте платёж обрабатывает Stripe от имени Prism Stream Studio — ни один платёж не проходит через Microsoft Store. По таким подпискам напишите нам.