Suppression de compte

Pour supprimer votre compte et l'ensemble de vos données, envoyez une demande par e-mail depuis l'adresse associée à votre compte. Indiquez l'adresse e-mail de votre compte et l'objet « Demande de suppression de compte ».

Nous traitons votre demande dans un délai de 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail.

Les données suivantes sont définitivement effacées de nos systèmes :

• votre profil : adresse e-mail, prénom, nom, pseudonyme, numéro de téléphone, âge ;
• votre photo de profil ou avatar ;
• vos paramètres d'authentification : double authentification, codes de récupération ;
• l'historique de vos appareils et vos jetons de notification ;
• vos préférences, favoris et historique de lecture.

Vos identifiants de sources de contenu (Xtream ou listes M3U) sont stockés uniquement sur votre appareil et ne sont pas conservés sur nos serveurs ; ils disparaissent lorsque vous désinstallez l'application ou effacez ses données.

Certaines informations peuvent être conservées de façon limitée si la loi l'exige, par exemple à des fins comptables liées à un abonnement. Le cas échéant, elles sont supprimées à l'issue de la durée légale.

Pour toute question : contact@prismstreamstudio.com.

Éditeur : Prism Stream Studio.