Konto löschen

Um Ihr Konto und alle Ihre Daten zu löschen, senden Sie eine Anfrage per E-Mail von der mit dem Konto verknüpften Adresse. Nennen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und den Betreff „Antrag auf Kontolöschung“.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Die folgenden Daten werden endgültig aus unseren Systemen entfernt:

• Ihr Profil: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Benutzername, Telefonnummer, Alter;
• Ihr Profilbild oder Avatar;
• Ihre Authentifizierungseinstellungen: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Wiederherstellungscodes;
• der Verlauf Ihrer Geräte und Ihre Benachrichtigungs-Token;
• Ihre Einstellungen, Favoriten und Ihr Wiedergabeverlauf.

Die Zugangsdaten Ihrer Inhaltsquellen (Xtream oder M3U-Listen) liegen ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden nicht auf unseren Servern gespeichert; sie verschwinden, wenn Sie die App deinstallieren oder ihre Daten löschen.

Bestimmte Informationen können in begrenztem Umfang aufbewahrt werden, wenn das Gesetz es verlangt, etwa zu Buchhaltungszwecken im Zusammenhang mit einem Abonnement. In diesem Fall werden sie nach Ablauf der gesetzlichen Frist gelöscht.

Bei Fragen: contact@prismstreamstudio.com.

Herausgeber: Prism Stream Studio.