Prism Stream Pro
Centrum pomocy
Twoje urządzenie
Temat
Założyć konto i zweryfikować e-mailStart & źródła
- Otwórz aplikację i wybierz założenie konta.
- Podaj swój adres e-mail i hasło.
- Otwórz otrzymaną wiadomość weryfikacyjną, a potem wróć do aplikacji.
Weryfikacja jest obowiązkowa: dopóki jej nie ma, dostęp pozostaje zablokowany. Wiadomość wychodzi z naszej domeny prismstreamstudio.com ; sprawdź w spamie.
Zalogować się przez GoogleStart & źródła
- Na ekranie logowania wybierz „Kontynuuj z Google”.
- Wskaż konto, którego chcesz użyć.
Używaj zawsze tego samego konta: abonament, ulubione i historia są z nim powiązane.
Zalogować się przez GoogleStart & źródła
- Na ekranie logowania wybierz „Kontynuuj z Google”.
- Logowanie otworzy się w domyślnej przeglądarce.
- Zatwierdź, a potem pozwól karcie samej wrócić do aplikacji.
Jeśli aplikacja nie zareaguje po zatwierdzeniu, zamknij kartę i zacznij logowanie od nowa. Używaj zawsze tego samego konta co na innych urządzeniach.
Dodać playlistęStart & źródła
- Otwórz Moje playlisty ze swojego profilu.
- Naciśnij Dodaj, a potem wybierz M3U albo Xtream Codes.
- Nadaj źródłu nazwę: to pole jest wymagane.
- Wklej adres. W przypadku Xtream dodaj nazwę użytkownika i hasło.
- Zapisz: katalog zostanie wczytany, a następnie zapisany w pamięci podręcznej.
Prism Stream Pro nie dostarcza żadnej playlisty; te dane przekazuje Ci Twój dostawca. Konto bezpłatne przechowuje tylko jedno źródło, Premium pozwala na dowolną liczbę. Przyjmowane są wyłącznie adresy sieciowe, nie plik zapisany na urządzeniu.
Wybrać między M3U a Xtream CodesStart & źródła
- Plik M3U to zwykła lista odnośników: bez konta, bez daty ważności, bez wbudowanego programu telewizyjnego.
- Xtream Codes dodaje ważność abonamentu, program telewizyjny, funkcję powrotu do audycji oraz ranking na żywo, filmów i seriali.
- Jeśli dostawca oferuje oba, wybierz Xtream Codes.
Oba formaty mogą współistnieć, ale tylko Premium pozwala na kilka źródeł: konto bezpłatne przechowuje jedno.
Włączyć lub wyłączyć playlistęStart & źródła
- Otwórz Moje playlisty.
- Przestaw przełącznik przy danej playliście.
- Wyłączona playlista zostaje zachowana, ale nie zasila już katalogu.
Wygodne, gdy chcesz odłożyć wygasły abonament, nie tracąc danych logowania.
Zmienić nazwę playlisty albo ją usunąćStart & źródła
- Otwórz Moje playlisty.
- Użyj ikony ołówka, aby zmienić nazwę, kosza — aby usunąć.
- Aby usunąć kilka naraz, przytrzymaj jedną playlistę i zaznacz pozostałe.
Zmiana nazwy nie przeładowuje treści: kanały i opisy pozostają bez zmian. Usunięcie jest nieodwracalne i kasuje playlistę także z chmury.
Sprawdzić ważność abonamentu XtreamStart & źródła
- Otwórz Moje playlisty.
- Blok Ważność abonamentów pokazuje datę wygaśnięcia i liczbę pozostałych dni.
- Przycisk odświeżania ponownie odpytuje serwer.
Ten blok pojawia się tylko wtedy, gdy przynajmniej jedno źródło Xtream zwraca datę. Informacja pochodzi od Twojego dostawcy; pasek ostrzega Cię przed zbliżającym się terminem, a potem po wygaśnięciu abonamentu.
Poruszać się pilotemStart & źródła
- Przemieszczaj się strzałkami kierunkowymi: aktywny element ma białą obwódkę.
- OK zatwierdza, Wstecz cofa o jeden ekran.
- Na żywo naciśnij strzałkę w lewo, aby dostać się do paska kategorii, w prawo — aby wrócić do kanałów.
Wszystkie przyciski da się osiągnąć pilotem, bez wyjątku. Jeśli któryś pozostaje niedostępny, zgłoś to: to usterka, a nie ograniczenie.
Znaleźć ustawienieStart & źródła
- Ustawienia są ułożone w kafelki: każda karta zbiera jeden temat, a wszystkie opcje są widoczne bez otwierania menu.
- Pilotem lewo i prawo zmieniają kolumnę, góra i dół przechodzą przez opcje karty.
- Pole wyszukiwania u góry filtruje karty na bieżąco: wpisz słowo, a zostaną tylko karty, których dotyczy.
Na telefonie i tablecie ustawienia nadal wyświetlają się jako lista.
Zmienić językStart & źródła
- Otwórz Profil, a potem Język.
- Wybierz System, aby podążać za urządzeniem, albo konkretny język.
Dostępnych jest dwanaście języków. Arabski wyświetla się od prawej do lewej, łącznie z menu.
Zainstalować ze Sklepu MicrosoftStart & źródła
- Otwórz stronę Prism Stream Pro w Sklepie Microsoft.
- Rozpocznij instalację, a potem otwórz aplikację z menu Start.
- Zaloguj się kontem używanym na innych urządzeniach.
Aktualizacjami zajmuje się później automatycznie Sklep.
Zmienić wygląd aplikacjiStart & źródła
- Otwórz Ustawienia → Wygląd.
- Wybierz Motyw: efekt obejmuje od razu całą aplikację.
- Okna, przyciski i karty podążają za wybranym motywem.
Motyw jest przypisany do urządzenia: nie podąża za Twoim kontem z ekranu na ekran.
Zainstalować i poruszać się na Android TVStart & źródła
- Na telewizorze otwórz Sklep Play i wyszukaj Prism Stream Pro.
- Zainstaluj, a potem otwórz aplikację z ekranu głównego telewizora.
- Zaloguj się kontem używanym na innych urządzeniach: Twoje źródła i ulubione pojawią się same.
- Przemieszczaj się krzyżakiem, zatwierdzaj przyciskiem OK, wracaj przyciskiem Wstecz.
Zaznaczony element zawsze ma widoczną obwódkę. Jeśli przestaniesz go widzieć, naciśnij raz Wstecz: fokus wróci na pierwszy element ekranu.
Korzystać z programu telewizyjnegoOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz program telewizyjny z ekranu Na żywo.
- Na telefonie następują po sobie dwa widoki: Teraz i Dziś wieczorem. Naciśnij kanał, aby rozwinąć cały jego dzień.
- Na tablecie i w Windows pozioma siatka pokazuje kilka kanałów obok siebie.
- Wybierz dzień, aby cofnąć się nawet o dziesięć dni.
Nawigacja po datach nie wychodzi poza dziś: nadchodzące audycje to te z bieżącego dnia. Program zależy od odnośnika EPG z Twojej playlisty i pozostaje w pamięci podręcznej, aby wyświetlać się natychmiast.
Wrócić do wyemitowanej audycjiOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz program telewizyjny i wybierz miniony dzień: napis Powtórka wskazuje dostępne dni.
- Wybierz zakończoną audycję, aby odtworzyć ją od początku.
Powtórka wymaga źródła Xtream Codes, w którym dostawca włączył archiwum, i ogranicza się do liczby dni, na jaką pozwala: dni spoza tego okna są wyszarzone. Playlista M3U nie pozwala na powtórki.
Ustawić przypomnienie o audycjiPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz program telewizyjny, a potem właściwy kanał.
- Wybierz audycję, która jeszcze się nie zaczęła.
- Przypomnienie jest ustawione: powiadomienie uprzedzi Cię przed startem.
- Naciśnij audycję ponownie, aby usunąć przypomnienie.
Zarezerwowane dla abonentów Premium: na koncie bezpłatnym dzwonek ma kłódkę i odsyła do abonamentu. Przypomnienia dotyczą tylko bieżącego dnia, bo program nie sięga dalej niż dziś. Zezwól na powiadomienia, gdy system o to poprosi.
Wybrać ścieżkę dźwiękową i napisyOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania otwórz ustawienia odtwarzacza.
- Wybierz Ścieżka dźwiękowa, a potem Napisy.
- Wygląd napisów ustawia się w tym samym miejscu.
Proponowane są tylko ścieżki faktycznie obecne w strumieniu.
Tryb słuchania, sam dźwiękPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania kanału naciśnij ikonę słuchawek na pasku odtwarzacza.
- Ekran gaśnie, zostaje sam dźwięk.
- Aby wyjść, przytrzymaj przycisk Wyjście zablokowane i podaj swój kod.
Tryb jest chroniony kodem, żeby uniknąć przypadkowych zatrzymań, gdy telefon jest w kieszeni. Jeśli kodu nie ma, aplikacja poprosi o jego utworzenie.
Wyłącznik czasowyOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania otwórz ustawienia odtwarzacza.
- Wybierz czas: odtwarzanie zatrzyma się samo po jego upływie.
Wyłącznik anuluje się, gdy opuścisz odtwarzacz.
Korzystać z obrazu w obrazieOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania naciśnij ikonę obrazu w obrazie.
- Wideo zmniejsza się do pływającego okna, a Ty odzyskujesz system.
- Dotknij okna, aby wrócić do pełnego ekranu.
System może odmówić tego trybu, jeśli odpowiednie uprawnienie jest wyłączone w ustawieniach aplikacji.
Korzystać z obrazu w obrazieOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania kliknij ikonę obrazu w obrazie.
- Okno zmniejsza się i pozostaje nad innymi programami.
- Kliknij okno, aby wrócić do pełnego ekranu.
Małe okno przesuwa się i zmienia rozmiar jak każde inne.
Oglądać kilka kanałów w MultiwidokuPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Multiwidok z ekranu Na żywo.
- Wybierz kanał dla każdego widoku.
Każdy równoległy strumień musi pochodzić z playlisty powiązanej z innym kontem: ten sam abonament pozwala zwykle tylko na jedno połączenie naraz. Od dwóch do czterech strumieni, zależnie od ekranu.
Przesyłać obraz na telewizorOdtwarzanie & nawigacja
- Włącz przesyłanie w Profil, ekran Cast / DLNA.
- Sprawdź, czy telewizor i telefon są w tej samej sieci Wi-Fi.
- Podczas odtwarzania naciśnij Prześlij na telewizor i wybierz urządzenie.
Odtwarzaniem nadal steruje się z aplikacji. Nie wszystkie strumienie nadają się do przesyłania.
Wrócić do filmu albo odcinkaOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz kartę Filmy albo Seriale: wiersz Kontynuuj oglądanie zbiera to, co zaczęte, z paskiem postępu pod każdą miniaturą.
- Uruchom odtwarzanie: zacznie się tam, gdzie skończyłeś.
Wiersz znika, gdy nie ma czego wznawiać. Wznawianie działa samo na używanym urządzeniu; między urządzeniami wymaga synchronizacji w chmurze.
Opis bez plakatu i streszczeniaPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Plakaty, oceny i streszczenia pochodzą z zewnętrznej bazy, dopasowywanej automatycznie do tytułu z Twojej playlisty.
- Jeśli nazwa pliku jest nietypowa, dopasowanie się nie udaje i opis zostaje pusty.
- Użyj Popraw, aby powiązać go z właściwym tytułem.
Plakaty, oceny i streszczenia to funkcja Premium: na koncie bezpłatnym opis pokazuje surowe dane z Twojej playlisty. Jakość dopasowania zależy potem od tego, jak nazywa pliki Twój dostawca.
Poprawić źle rozpoznany opisPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz właściwy opis.
- Naciśnij Popraw, w prawym górnym rogu plakatu.
- Wyszukaj dokładny tytuł i zatwierdź: plakat, tytuł i streszczenie zostaną zaktualizowane.
Poprawka zostaje zachowana dla Twojego konta. Przycisk nie pojawia się w profilu dziecięcym, bo swobodne wyszukiwanie może zwrócić nieodpowiednie plakaty.
Pobrać, aby oglądać bez połączeniaPremiumOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz opis filmu albo odcinka.
- Naciśnij Pobierz, a potem wybierz jakość, jeśli jest ich kilka.
- W serialu Pobierz sezon bierze naraz wszystkie brakujące odcinki.
- Naciśnięcie w trakcie przesyłania wstrzymuje je; postęp śledź w Moje pobrane.
Naciśnięcie już pobranego tytułu proponuje jego usunięcie. Pobieranie zależy też od Twojej playlisty: niektórych strumieni nie da się zapisać.
Gdzie zapisują się moje pobrane plikiOdtwarzanie & nawigacja
- Pliki trafiają do folderu Pobrane, podfolder Prism Stream Pro.
- Filmy i seriale leżą w osobnych podfolderach.
Usunięcie pliku w eksploratorze usuwa go także z Moje pobrane.
Ustawić dekodowanie, start i buforOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Odtwarzanie.
- Dekodowanie sprzętowe: zostaw włączone; wyłącz tylko wtedy, gdy obraz zamiera albo się rozsypuje.
- Szybki start na żywo: uruchamia kanał szybciej, kosztem kilku mniej stabilnych sekund.
- Bufor & opóźnienie: zwiększ bufor, jeśli odtwarzanie regularnie się przerywa.
- Niskie opóźnienie: zostaw je na sport na żywo, zmniejsza margines bezpieczeństwa.
Zmieniaj po jednym ustawieniu i próbuj ponownie: zmiana wszystkich czterech naraz uniemożliwia stwierdzenie, które zadziałało.
Otworzyć strumień w zewnętrznym odtwarzaczuOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Odtwarzanie → Odtwarzacze zewnętrzne.
- Włącz opcję i wybierz odtwarzacz zainstalowany na urządzeniu.
- Przy odtwarzaniu strumień trafia do tego odtwarzacza.
Przydatne dla formatu, którego wbudowany odtwarzacz nie przyjmuje. W zamian przestają działać wznawianie, własne napisy i Multiwidok.
Ukryć kategorie, z których się nie korzystaOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Treści & źródła → Ukryte kategorie.
- Zaznacz kategorie do usunięcia z widoku.
- Znikną z ekranów Na żywo, Filmy i Seriale.
Nic nie jest kasowane: ukryte kategorie wracają, gdy tylko je odznaczysz. Przy playliście liczącej kilka tysięcy kanałów to właśnie to ustawienie czyni katalog czytelnym.
Wybrać swój kraj dla transmisji na żywoOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Treści & źródła → Preferowany kraj.
- Wybierz Automatycznie, aby podążać za urządzeniem, albo konkretny kraj.
- Kanały z tego kraju trafiają na początek ekranu Na żywo.
Ustawienie niczego nie filtruje: porządkuje. Wszystkie Twoje kanały pozostają dostępne, te z wybranego kraju po prostu pojawiają się pierwsze.
Ustawić wygląd napisówOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Odtwarzanie → Preferowane napisy, aby wybrać język.
- Z tego samego ekranu otwórz styl napisów.
- Ustaw rozmiar, kolor tekstu i tło, i sprawdź na podglądzie.
Napisy dla niesłyszących włącza się osobno. Jeśli żadne napisy się nie pojawiają, to znaczy, że strumień ich nie ma: ustawienie nie potrafi ich stworzyć.
Pobierać tylko przez Wi-FiOdtwarzanie & nawigacja
- Otwórz Ustawienia → Zaawansowane & sieć.
- Włącz pobieranie tylko przez Wi-Fi.
- Pobieranie rozpoczęte w sieci komórkowej czeka na Wi-Fi i wznawia się samo.
Odtwarzania na żywo to nie dotyczy: wstrzymywane jest tylko pobieranie.
Obraz w obrazie i pełny ekran w WindowsOdtwarzanie & nawigacja
- Podczas odtwarzania użyj przycisku obrazu w obrazie na pasku odtwarzacza: okno zmniejsza się i pozostaje nad innymi.
- Ten sam przycisk przywraca mu pierwotny rozmiar.
- Pełny ekran włącza się z normalnego okna; jeśli zażądasz go w trybie zmniejszonym, aplikacja najpierw z niego wyjdzie.
Od wersji 2026.9.1 zmniejszone okno nie powiększa się już samo przy przesuwaniu i odzyskuje pierwotny rozmiar oraz stan po wyjściu.
Tworzyć profile i nimi zarządzaćPremiumKonto & abonament
- Otwórz Moje profile ze swojego konta.
- Naciśnij Dodaj profil, nadaj mu nazwę i awatar.
- Zaznacz, czy to profil dziecięcy: jego katalog będzie ograniczony.
- Przy otwieraniu aplikacji wybierz profil, którego chcesz użyć.
Konto bezpłatne ma jeden profil; Premium pozwala na trzy. Każdy profil zachowuje własną historię i ulubione.
Co widzi profil dziecięcyPremiumKonto & abonament
- Katalog jest ograniczony: treści dla dorosłych się nie pojawiają.
- Menu profilu ma tylko trzy pozycje: zmiana profilu, pobrane i pomoc. Ustawienia, bezpieczeństwo, abonament i wylogowanie są usunięte.
- Zmiana profilu i otwarcie pobranych wymagają kodu rodzicielskiego.
- Historia i ulubione pozostają własnością tego profilu.
Filtrowanie opiera się na kategoriach dostarczanych przez Twoją playlistę. Źle skategoryzowane źródło może przepuścić treści.
Zarządzać abonamentemKonto & abonament
- Twój abonament rozlicza Google Play i jest powiązany z Twoim kontem Google.
- Aby go anulować, otwórz Sklep Play, a potem sekcję abonamentów.
- Po ponownej instalacji użyj przywracania zakupów.
Odinstalowanie aplikacji i usunięcie konta nie anulują abonamentu.
Zarządzać abonamentemKonto & abonament
- Abonament wykupujesz na naszej stronie, a rozlicza go nasz operator płatności Stripe.
- Aby anulować lub zmienić plan, napisz do nas na contact@prismstreamstudio.com.
- Dostęp pozostaje ważny do końca już opłaconego okresu.
Żadna płatność nie przechodzi przez Microsoft Store: aplikacja jest tam rozprowadzana, ale rozliczenie odbywa się na naszej stronie.
Przywrócić zakupyKonto & abonament
- Zaloguj się kontem użytym przy zakupie.
- Otwórz ekran abonamentu, a potem Przywróć zakupy.
Zakup jest powiązany z kontem, które go dokonało: nie da się go przenieść ani przywrócić na innym koncie.
Poprosić o zwrot pieniędzyKonto & abonament
- Wniosek składa się do Google, z historii zakupów w Sklepie Play.
- Google stosuje własną politykę zwrotów i decyduje samodzielnie.
Nie mamy wpływu na zwroty w Google Play. Napisz do nas, jeśli wniosek zostanie odrzucony niesłusznie — będziemy mogli poprzeć Twoją sprawę.
Poprosić o zwrot pieniędzyKonto & abonament
- Napisz do nas na contact@prismstreamstudio.com, podając datę i kwotę.
- Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności.
Zakup na naszej stronie daje czternaście dni na odstąpienie od umowy; prawo to wygasa z chwilą aktywacji dostępu Premium.
Synchronizować między urządzeniamiPremiumKonto & abonament
- Otwórz Synchronizację w chmurze ze swojego profilu.
- Włącz przełącznik.
- Naciśnij Synchronizuj teraz, aby wymusić natychmiastową wymianę.
Ulubione, historia i postęp zaczynają wtedy podążać za Twoim kontem. Bez niej dane pozostają lokalnie na urządzeniu.
Ulubione zniknęły po ponownej instalacjiKonto & abonament
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany tym samym kontem co wcześniej.
- Włącz synchronizację w chmurze i wymuś wymianę.
Bez synchronizacji w chmurze ulubione i historia zostają na urządzeniu i znikają razem z aplikacją.
Zapisać i przywrócić swoje źródłaPremiumKonto & abonament
- Otwórz Ustawienia → Kopia zapasowa & Przywracanie.
- Wybierz Zapisz: powstanie plik z Twoimi źródłami i ustawieniami.
- Przechowuj ten plik gdzie indziej niż na urządzeniu.
- Na nowym urządzeniu otwórz ten sam ekran i wybierz Przywróć.
Kopia zawiera Twoje źródła i preferencje, a nie dane logowania do konta: te podążają za Twoim zalogowaniem.
Blokada kodemBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, grupa Blokada aplikacji.
- Włącz Blokadę kodem i ustaw go.
- Włącz, jeśli chcesz, odblokowanie biometryczne.
Kod jest zaszyfrowany i nie da się go odzyskać. Po kilku błędach uruchamia się karencja.
Włączyć kontrolę rodzicielskąPremiumBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, grupa Kontrola rodzicielska.
- Włącz ją i ustaw kod.
- Potwierdź: będzie wymagany przy każdym włączeniu i wyłączeniu.
Kodu nie można usunąć, dopóki istnieje profil dziecięcy. Zachowaj go: jest zaszyfrowany i nie da się go odzyskać.
Włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowePremiumBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, potem Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
- Zeskanuj kod QR aplikacją uwierzytelniającą.
- Podaj sześciocyfrowy kod, aby potwierdzić.
- Zapisz proponowane kody odzyskiwania.
Rozpoznane już urządzenie nie będzie prosić o kod przy każdym logowaniu.
Używać kodów odzyskiwaniaPremiumBezpieczeństwo & logowanie
- Każdy kod działa tylko raz.
- Na ekranie uwierzytelniania dwuskładnikowego podaj kod odzyskiwania zamiast zwykłego.
- Wygeneruj listę na nowo z ekranu Bezpieczeństwo, gdy kody się skończą.
Bez tych kodów i bez aplikacji uwierzytelniającej dostępu do konta nie da się przywrócić. Trzymaj je poza telefonem.
Zobaczyć i usunąć swoje urządzeniaPremiumBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, grupa Urządzenia i aktywność.
- Lista pokazuje pierwsze i ostatnie logowanie każdego z nich.
- Usuń urządzenie, którego nie rozpoznajesz.
Konto bezpłatne zapamiętuje jedno urządzenie, Premium do trzech. Usunięcie urządzenia zmusza je do ponownego przejścia uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Zmienić hasłoBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, potem Zmień hasło.
- Możesz też użyć Nie pamiętam hasła na ekranie logowania.
Zmiana hasła nie wylogowuje pozostałych urządzeń: w razie potrzeby usuń je w Urządzenia i aktywność.
Nie dostaję e-maila weryfikacyjnegoBezpieczeństwo & logowanie
- Sprawdź spam: wiadomość wychodzi z prismstreamstudio.com.
- Sprawdź wpisany adres, wystarczy literówka, by zablokować wysyłkę.
- Poproś o ponowną wysyłkę z ekranu logowania.
Niektórzy dostawcy poczty opóźniają pierwsze wiadomości o kilka minut.
Usunąć kontoBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Profil, potem Bezpieczeństwo, potem Usuń konto.
- Albo wyślij prośbę e-mailem z adresu przypisanego do konta.
- Usunięcie jest rozpatrywane w ciągu trzydziestu dni i potwierdzane e-mailem.
Usunięcie konta nie anuluje trwającego abonamentu. Anuluj go najpierw.
Oglądać bez pozostawiania śladuPremiumBezpieczeństwo & logowanie
- Otwórz Ustawienia → Prywatność & powiadomienia.
- Włącz Tryb Incognito.
- To, co oglądasz, nie trafia już do historii ani do punktów wznowienia.
Zapisana wcześniej historia nie znika: tryb Incognito działa tylko na to, co nastąpi później. Ulubione zapisują się normalnie.
Odtwarzanie przycina się albo urywaRozwiązywanie problemów
- Sprawdź inny kanał: jeśli działa, problem leży w strumieniu, a nie w aplikacji.
- Sprawdź połączenie, zwłaszcza przy Wi-Fi daleko od routera.
- Zmniejsz jakość, jeśli playlista oferuje kilka.
Przerwa może też wynikać z innego urządzenia korzystającego w tej samej chwili z tego samego abonamentu.
Katalog już się nie wczytujeRozwiązywanie problemów
- Sprawdź ważność abonamentu w Moje playlisty.
- Odśwież playlistę i uruchom aplikację ponownie.
- Jeśli kłopot sprawia tylko jedna playlista, wyłącz ją, aby zawęzić usterkę.
Niedostępny serwer często zwraca błąd sieci, choć abonament jest ważny. Spróbuj później, zanim do nas napiszesz.
Playlista jest dodana, ale nic się nie wyświetlaRozwiązywanie problemów
- Sprawdź, czy playlista jest naprawdę włączona: przełącznik musi być aktywny.
- Sprawdź, czy w odnośniku albo danych nie ma nadmiarowej spacji.
- Otwórz odnośnik M3U w przeglądarce: jeśli nic nie zwraca, winne jest źródło.
Wyłączona playlista jest zachowywana, ale nie zasila ani transmisji na żywo, ani filmów, ani seriali.
Nie dostaję powiadomieńPremiumRozwiązywanie problemów
- Sprawdź, czy powiadomienia są dozwolone dla aplikacji w ustawieniach systemu.
- Wyłącz optymalizację baterii dla aplikacji, jeśli telefon ją stosuje.
- Ustaw przypomnienie ponownie po poprawieniu tych ustawień.
Niektórzy producenci bardzo agresywnie usypiają aplikacje w tle, co uniemożliwia wyzwolenie przypomnień.
Aplikacja zamyka się samaRozwiązywanie problemów
- Zanotuj, co robiłeś w chwili zamknięcia.
- Zaktualizuj aplikację: poprawki stabilności pojawiają się często.
- Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas, podając urządzenie i wersję.
Wersja jest podana na dole ekranu Profil.
Multiwidok nie działaPremiumRozwiązywanie problemów
- Sprawdź, czy masz co najmniej dwie playlisty powiązane z różnymi kontami.
- Ten sam abonament pozwala zwykle tylko na jedno równoczesne połączenie.
- Liczba widoków zależy od ekranu: od dwóch do czterech.
Dodanie dwa razy tego samego abonamentu nie pozwala otworzyć dwóch strumieni.
Odblokować strumień przez DNS albo User-AgentRozwiązywanie problemów
- Otwórz Ustawienia → Zaawansowane & sieć → User-Agent & DNS.
- W User-Agent odtwarzacza wypróbuj gotowe ustawienie (VLC, Kodi, ExoPlayer): niektóre serwery odrzucają każdy odtwarzacz, którego nie rozpoznają.
- W Własny DNS włącz przełącznik i wybierz Cloudflare albo Google, albo podaj własny adres DoH.
- Wróć na kanał i uruchom odtwarzanie ponownie.
DNS działa tylko w aplikacji, nie w reszcie urządzenia. Jeśli strumień ruszy po zmianie User-Agenta, zostaw to ustawienie: zależy od Twojego dostawcy.
Zmierzyć łącze testem prędkościRozwiązywanie problemów
- Otwórz Ustawienia → Zaawansowane & sieć → Test prędkości.
- Uruchom pomiar i pozwól mu dojść do końca, bez trwającego odtwarzania.
- Porównaj: kanał w wysokiej rozdzielczości potrzebuje około 8 Mb/s, kanał 4K znacznie więcej.
Poprawna prędkość i mimo to przycinające się odtwarzanie wskazują na źródło, a nie na Twoje łącze. Sprawdź wtedy inny kanał tego samego dostawcy, aby to rozstrzygnąć.
Skąd pochodzą kanałyPrawo & prywatność
- Prism Stream Pro jest wyłącznie odtwarzaczem.
- Aplikacja nie dostarcza, nie hostuje, nie rozpowszechnia ani nie sprzedaje żadnych treści, kanałów ani playlist.
- Odtwarza wyłącznie strumienie, które sam dostarczasz.
To Ty odpowiadasz za prawa, licencje lub abonamenty wymagane w Twojej jurysdykcji.
Jakie dane są zbieranePrawo & prywatność
- Dane konta: adres e-mail, nazwa użytkownika, imię, nazwisko, wiek, telefon i ewentualne zdjęcie.
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, dzienniki logowania i preferencje.
- Twoje playlisty i dane Xtream służą wyłącznie do odtwarzania Twoich strumieni; zsynchronizowane są szyfrowane.
Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności. Twoje dane nigdy nie są sprzedawane.
Brak wyników dla tego wyszukiwania.
